Organizacja płaska w zarządzaniu procedurami biznesowymi

Innowacyjne podejście do organizacji korporacyjnej

Współczesny branża żąda od przedsiębiorstw giętkości, tempa operacji i umiejętności adaptacji do przeobrażających się okoliczności. Coraz coraz więcej przedsiębiorstw w Polsce decyduje się na odejście od konwencjonalnych, hierarchicznych układów na rzecz układów płaskich. Ten sposób daje możliwość nie tylko na efektywniejsze zarządzanie procesami biznesowymi, ale organizacja horyzontalna też pozycjonuje spółkę w pozycji lider rynku organizacja.

Czym bywa organizacja horyzontalna?

Struktura płaska to model struktury, w którym nacisk kładzie się na kolaborację między grupami oraz płaską hierarchię. W odmiennie do konwencjonalnych struktur pionowych, gdzie postanowienia zapadają głównie na górze, tutaj kompetencja jest dystrybuowana, a porozumiewanie się przebiega natychmiastowo pomiędzy organizacjahoryzontalna.pl/hr-jako-prekursor-zmian-w-organizacji/ zatrudnionymi różnych oddziałów.

Przykładem takiego podejścia są firmy techniczne oraz innowacyjne przedsiębiorstwa w sektorze usługowym sektorze. Na rodzimym rynku zwiększająco często spotykamy się z taki model administrowania m.in. w branży IT, doradztwie czy zarządzanie procesami biznesowymi współczesnych centrach usług wspólnych.

Główne zalety organizacji płaskiej

Implementacja struktury płaskiej dostarcza konkretne zalety dla obu stron: dla pracowników, jak i całej firmy. Kluczowe z nich to:

• Szybszy przepływ informacji – skrócona droga podejmowania decyzji sprawia, że firma może szybciej reagować na modyfikacje na rynku.
• Podwyższona chęć pracowników – świadomość kontroli na rozstrzygnięcia i zadania lider rynku organizacja prowadzi do zaangażowanie zespołu.
• Elastyczność funkcjonowania – prostsze dostosowanie się do nowych wyzwań dzięki pracy projektowej i grupom wielodyscyplinarnym.
• Efektywniejsze zastosowanie kompetencji – erudycja i biegłość zatrudnionych są użytkowane bardziej wszechstronnie niż w hierarchiach pionowych.

Według raportu Deloitte „Global Human Capital Trends”, aż 88% przywódców przedsiębiorstw wskazuje budowanie elastycznych zespołów jako ważny element sukcesu w zmiennym kontekście rynkowym.

Administrowanie działaniami handlowymi w układzie płaskiej

Zmiana na strukturę poziomą domaga się nowego spojrzenia na zarządzanie procesami firmowymi (Business Process Management – BPM). Tradycyjne organizacja horyzontalna strategia bazowało przede wszystkim na kontrolowaniu i ulepszaniu indywidualnych stadiów procedury przez menedżerów liniowych. W systemie poziomym odpowiedzialność za wykonanie zamierzeń przenosi się bezpośrednio na zespoły projektowe.

Jak zarządzanie działaniami w rzeczywistości?

W spółkach operujących na podstawie systemu horyzontalnego:

• Ekipy na własną rękę identyfikują obszary wymagające usprawnień.
• Personel uczestniczą czynnie w analizie i realizacji modyfikacji.
• Instrumenty IT lider rynku organizacja pomagają w mechanizację cyklicznych operacji (np. systemy workflow czy platformy low-code).
• Działania są mierzone za wsparciem jasno określonych mierników efektywności (KPI).

Podobne metody pozwala zredukować okres ukończenia zadań do 30%, co udowadniają analizy wykonane przez Instytut Zarządzania Procesami Biznesowymi SGH.

Czołowy rynku dzięki strukturze poziomej

Korporacje, które efektywnie wdrożyły organizację horyzontalną oraz współczesne administrowanie działaniami biznesowymi, często stają się dominantami rynku. Przykładem zarządzanie procesami biznesowymi są w stanie reprezentować krajowe spółki z dziedziny innowacyjnych technologii czy technologii finansowych, które dzięki elastyczności organizacyjnej szybciej wprowadzają innowacje niż rywalizacja.

Co odróżnia dominanta rynku opartego o konstrukcję poziomą?

1. Kultura przejrzystości – motywowanie do udostępniania koncepcjami i informacją zwrotną bez względu na stanowiska.
2. Zorientowanie na klienta – działania są opracowywane z myślą o autentycznych oczekiwaniach użytkowników.
3. Lokaty w lider rynku organizacja poszerzanie kompetencji – szkolenia i projekty rozwojowe dla każdego z członków teamu.
4. Wysoki etap digitalizacji – implementacja narzędzi umożliwiających pracę na odległość i mechanizację ważnych czynności.

Zgodnie z informacji Polskiego Instytutu Gospodarczego do 67% firm postrzeganych jako liderzy w branży twierdzi, że stosuje płaskie struktury organizacyjne oraz systematyczne usprawnianie procesów biznesowych.

Kluczowe trudności przy implementacji struktury horyzontalnej

Pomimo wielu walorów zmiana na model płaski nie jest pozbawione problemów. Mnóstwo firm spotyka utrudnienia powiązane z kulturą korporacyjną czy sprzeciwem wobec zmiany. Do najczęstszych wyzwań zaliczają się:

• Trudność w redefinicji obowiązków menedżerskich
• Potrzeba organizacja horyzontalna lokowania kapitału w nowe technologie.
• Konieczność tworzenia ufności między oddziałami
• Zarządzanie sporem celów pomiędzy rozmaitymi zespołami

Zwyciężenie tych trudności potrzebuje silnego kierownictwa i konsekwentnego informowania o korzyści płynących ze zmiany.

Jak zacząć transformację ku instytucji horyzontalnej?

Dla rozmaitych polskich spółek zmiana organizacji to długotrwały proces wymagający udziału kompletnej kadry zarządzającej oraz pracowników. Optymalne wyniki uzyskują spółki, które rozpoczynają od pilotażu w wybranych sekcjach lub planach ważnych.

Najważniejsze kroki podczas wdrażania schematu horyzontalnego to:

• Diagnoza bieżącej atmosfery organizacyjnej
• Ustalenie celów przekształcenia
• Warsztaty dla przywódców i członków teamów
• Zastosowanie instrumentów ułatwiających kooperację (np. aplikacji komunikacyjnych narzędzi)
• Nieustanne obserwowanie rozwoju i przygotowanie do poprawek

Transformacja niniejsza umożliwia nie tylko zwiększyć efektywność działalności operacyjnej firmy, ale również zainteresować zarządzanie procesami biznesowymi fachowców poszukujące współczesnego sposobu pracy.

Podsumowanie korzyści dla krajowych przedsiębiorstw

Schemat układu płaskiej, połączony ze efektywnym administrowaniem działaniami biznesowymi, staje się tajemnicą do osiągnięcia miejsca lidera branży. Korporacje wprowadzające te strategie sprawniej dostosowują się do zmian, lepiej wykorzystują zdolności swoich pracowników i budują dominację na rynku opartą o innowacyjność oraz elastyczność działania. Dobrze jest lider rynku organizacja więc teraz dzisiaj rozważyć nad ścieżką rozwoju swojej firmy — przyszłość przynależy do osób, które potrafią sprawnie łączyć ludzi, technologie i procesy dążąc do jednego celu.